PlansПланыგეგმები
Plan features and limits may change. The current Free plan includes 2 staff, 20 appointments per month, 30 orders per month, 20 customers and 5 gift cards.Функции и лимиты планов могут меняться. Текущий бесплатный план включает 2 сотрудников, 20 записей в месяц, 30 заказов в месяц, 20 клиентов и 5 подарочных карт.გეგმების ფუნქციები და ლიმიტები შეიძლება შეიცვალოს. მიმდინარე უფასო გეგმა მოიცავს 2 თანამშრომელს, თვეში 20 ჩანაწერს, თვეში 30 შეკვეთას, 20 კლიენტს და 5 სასაჩუქრე ბარათს.
Subscription paymentsОплата подпискиგამოწერის გადახდები
Paid plans are billed according to the selected plan, currency and billing period shown at checkout. Access to paid features starts after successful payment confirmation.Платные планы оплачиваются согласно выбранному плану, валюте и расчетному периоду, указанным при оформлении заказа. Доступ к платным функциям начинается после подтверждения оплаты.ფასიანი გეგმების გადახდა ხდება შეკვეთის გაფორმებისას ნაჩვენები არჩეული გეგმის, ვალუტისა და ბილინგის პერიოდის მიხედვით. ფასიან ფუნქციებზე წვდომა იწყება გადახდის წარმატებით დადასტურების შემდეგ.
Refunds and withdrawalВозврат средств и отказთანხის დაბრუნება და ხელშეკრულებაზე უარი
For online purchases, consumers may request withdrawal within 14 calendar days from the date of the service contract, unless an exception allowed by Georgian law applies. Approved refunds are returned to the original payment method within 14 calendar days after we receive and approve the request; bank or payment processor timing may vary.Для онлайн-покупок потребитель может запросить отказ от договора в течение 14 календарных дней с даты заключения договора на услугу, если не применяется исключение, разрешенное законодательством Грузии. Одобренный возврат перечисляется на исходный способ оплаты в течение 14 календарных дней после получения и одобрения запроса; сроки банка или платежного провайдера могут отличаться.ონლაინ შესყიდვებისთვის მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ხელშეკრულებაზე უარი მომსახურების ხელშეკრულების დადებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, გარდა საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებული გამონაკლისებისა. დადასტურებული დაბრუნება ხორციელდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე მოთხოვნის მიღებიდან და დამტკიცებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში; ბანკის ან გადახდის პროვაიდერის ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს.
How to request a refundКак запросить возвратროგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება
Send a refund request to support@salonvu.com or through the Contact page. Include your account email, payment date, paid plan, payment reference if available, and the reason for the request.Отправьте запрос на возврат на support@salonvu.com или через страницу контактов. Укажите email аккаунта, дату оплаты, платный план, номер платежа при наличии и причину запроса.თანხის დაბრუნების მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ support@salonvu.com-ზე ან საკონტაქტო გვერდიდან. მიუთითეთ ანგარიშის ელფოსტა, გადახდის თარიღი, ფასიანი გეგმა, გადახდის მითითება არსებობის შემთხვევაში და მოთხოვნის მიზეზი.
AvailabilityДоступностьხელმისაწვდომობა
We work to keep SalonVu available, but we do not guarantee uninterrupted or error-free operation.Мы стараемся поддерживать доступность SalonVu, но не гарантируем работу без перерывов и ошибок.ვცდილობთ SalonVu ხელმისაწვდომი იყოს, მაგრამ უწყვეტ და შეცდომების გარეშე მუშაობას არ ვიძლევით გარანტიას.