HelpПомощьდახმარება

Frequently Asked QuestionsЧастые вопросыხშირად დასმული კითხვები

Answers to the common questions salon owners ask before using SalonVu.Ответы на частые вопросы владельцев салонов перед началом работы с SalonVu.პასუხები იმ კითხვებზე, რომლებიც სალონის მფლობელებს SalonVu-ს გამოყენებამდე უჩნდებათ.

ProductПродуктპროდუქტი

What is SalonVu?Что такое SalonVu?რა არის SalonVu?

SalonVu is a salon management system for appointments, customers, staff, orders, gift cards, analytics and reminders.SalonVu — система управления салоном: записи, клиенты, персонал, заказы, подарочные карты, аналитика и напоминания.SalonVu არის სალონის მართვის სისტემა ჩანაწერებისთვის, კლიენტებისთვის, პერსონალისთვის, შეკვეთებისთვის, სასაჩუქრე ბარათებისთვის, ანალიტიკისა და შეხსენებებისთვის.

What is included in the Free plan?Что входит в бесплатный план?რა შედის უფასო გეგმაში?

The Free plan includes 0 managers, 2 staff members, 20 appointments per month, 30 orders per month, 20 customers and 5 gift cards.Бесплатный план включает 0 менеджеров, 2 сотрудников, 20 записей в месяц, 30 заказов в месяц, 20 клиентов и 5 подарочных карт.უფასო გეგმა მოიცავს 0 მენეჯერს, 2 თანამშრომელს, თვეში 20 ჩანაწერს, თვეში 30 შეკვეთას, 20 კლიენტს და 5 სასაჩუქრე ბარათს.

Do I need a credit card?Нужна ли банковская карта?საჭიროა საბანკო ბარათი?

No. The Free plan can be started without a card.Нет. Бесплатный план можно начать без карты.არა. უფასო გეგმის დაწყება ბარათის გარეშეა შესაძლებელი.

Account and dataАккаунт и данныеანგარიში და მონაცემები

Why do I need email activation?Зачем нужна активация email?რატომ არის საჭირო ელფოსტის გააქტიურება?

Email activation protects new accounts and confirms that the account owner can receive important messages.Активация email защищает новые аккаунты и подтверждает, что владелец может получать важные сообщения.ელფოსტის გააქტიურება იცავს ახალ ანგარიშებს და ადასტურებს, რომ მფლობელს შეუძლია მნიშვნელოვანი შეტყობინებების მიღება.

Can managers and staff use the app?Могут ли менеджеры и сотрудники пользоваться приложением?შეუძლიათ მენეჯერებს და თანამშრომლებს აპის გამოყენება?

Yes. Salon owners can add staff. Manager limits depend on the selected plan.Да. Владелец салона может добавить сотрудников. Лимиты менеджеров зависят от выбранного плана.დიახ. სალონის მფლობელს შეუძლია თანამშრომლების დამატება. მენეჯერების ლიმიტი არჩეულ გეგმაზეა დამოკიდებული.

Is my data secure?Мои данные защищены?ჩემი მონაცემები დაცულია?

Each salon owner can only access their own records. Access is checked by the app API.Каждый владелец салона видит только свои записи. Доступ проверяется на уровне API приложения.თითოეული სალონის მფლობელი მხოლოდ საკუთარ ჩანაწერებს ხედავს. წვდომა აპის API დონეზე მოწმდება.

SupportПоддержкаმხარდაჭერა

How do I contact support?Как связаться с поддержкой?როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერას?

Use the Contact page or email support@salonvu.com. Include your account email and a clear description of the issue.Используйте страницу контактов или напишите на support@salonvu.com. Укажите email аккаунта и понятное описание проблемы.გამოიყენეთ საკონტაქტო გვერდი ან მოგვწერეთ support@salonvu.com-ზე. მიუთითეთ ანგარიშის ელფოსტა და პრობლემის აღწერა.